به گزارش پرتال حمل و نقل ، در راستای کاهش مراجعات ارباب‌رجوع و تسهیل فرایندهای مکاتبات مراجعه‌کنندگان به سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای ، امکان رهگیری لحظه‌ای مکاتبات اداری از طریق درگاه (پورتال) این سازمان فراهم شد .
ریحانه صدری کارشناس پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری و مسئول راه‌اندازی کد رهگیری با بیان این خبر اظهار داشت : با توجه به اهمیت فراهم شدن امکاناتی که موجب مراجعه کمتر ارباب‌رجوع به سازمان می‌شود و تسهیل کارها و فرایندهای پاسخگویی به مراجعه کنندگان ، امکانی فراهم شد که ارباب‌رجوع از طریق وارد کردن شماره نامه و کد رهگیری ، وضعیت نامه را مشاهده نماید .
وی افزود : برای استفاده از این امکان ، هنگام مراجعه اولیه ارباب‌رجوع به سازمان و ثبت مکاتبه وی ، رسید حاوی شماره نامه ، کد رهگیری نامه و آدرس بسته‌های ارتباطی جهت پیگیری را چاپ و به ایشان ارائه می‌شود . به این ترتیب ارباب‌رجوع می‌تواند با استفاده از سرویس وب (web) و مراجعه به آدرس سایت ارائه شده ، به نشانی letter.rmto.ir عملیات پیگیری نامه را انجام دهد .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.