به گزارش پایگاه اطلاع رسانی Iranway ، خانم مارسلا رییس قطار گردشگری عقاب طلایی کیفیت شبکه ریلی ایران را بسیار مناسب ارزیابی و اظهار کرد: قطاری که من مسئولیت آن را به عهده داشتم در طول مسیر شبکه ریلی ایران بدون هیچ گونه مشکلی سیر داشت و قطار توانست با سرعت مناسب سیر کند.
مارسلا با بیان این توضیح که کادر قطار عقاب طلایی همگی متعلق به کشور مجارستان بودند و کادری آموزش دیده و حرفه‌ای هستند، افزود: قطعا یکی از اصلی‌ترین دلایل استقبال مردم از قطار ارائه خدمات مناسب به مسافران خواهد بود که این خدمات ابتدا باید در کیفیت و سپس در کادر فعال در بخش‌های مختلف نظافتی، مهمانداری و آشپزی قطار باشد تا مسافران نسبت به سفرهای بیشتر با قطار ترغیب شوند.
وی با تأکید بر اینکه نیروهای ریلی فعال در راهآهن ایران نیز بسیار حرفه‌ای بودند و این باعث شد ما بتوانیم ارتباط خوبی با آن‌ها در طول این سیر قطار برقرار کنیم، گفت: ما هماهنگی مطلوبی با مسئولان فنی راهآهن در طول مسیرهای مختلف داشتیم و حتی در مواجهه با کادر فنی راهآهن ایران چیزهای جدیدی آموختیم.
گردشگران خارجی این قطار نیز در روز پایان سفر ریلی خود، بعد از اینکه وارد ایستگاه راهآهن تهران شدند و پس از اقامتی دو روزه در شهر تهران با هواپیما تهران را ترک خواهند کرد.
گردشگران خارجی قطار عقاب طلایی یکی از دلایل مفرح بودن سفر خود را ارائه خدمات مناسب درون قطار عنوان و اذعان کردند که خدمه قطار با خدماتی مناسبی که ارائه کردند اجازه ندادند به مسافران احساس خستگی دست دهد و به طور کلی گردشگران خارجی از عملکرد تیم مهماندار به سرپرستی رییس قطار ابراز رضایت کردند.
کادر قطار گردشگری عقاب طلایی همگی اهل کشور مجارستان بودند و این کادر دارای نیروهای متخصص در بخش‌های پذیرایی، مهمانداری و خدمه بود که سفر به کشورهای مختلف را در تجربه کاری خود داشتند.
منبع: پرتال جامع اطلاعات تخصصی صنعت حمل و نقل :: www.iranway.com ::
دیدگاه‌ها
جالب بود.