به گزارش پرتال حمل و نقل ، رییس رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران ؛ از بومی‌سازی تجربه جهانی معرفی برترین فرودگاهها در ایران خبر داد و گفت : رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران برای نخستین بار توسط معاونت برنامه‌ریزی ، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها اجرا می‌شود .
هادی یوسف پور آذری عضو هیات مدیره شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران با تاکید بر اینکه امروزه با توجه به گسترش فعالیت سازمان ها و نهادهای خدماتی ارائه خدمات با کیفیت بهتر به جامعه هدف و مخاطبان از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، گفت : فرودگاهها در تمام کشورها به عنوان موتور محرک توسعه اقتصادی ، برای افزایش تعامل با شرکتی تجاری ، ارتقاء امکانات خود و نیز اطمینان از بهترین تجربه مسافران و ایجاد رضایت حداکثری مراجعه کنندگان به فرودگاهها تلاش می کنند.
راهبر معاونت برنامه‌ریزی ، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها افزود : موسسات و نهادهای بین‌المللی فعال در حوزه صنعت فرودگاهی با هدف ایجاد رقابت مثبت و انگیزه در بین فرودگاهها برای کمک به بهبود تجربه مسافران ، خدمت رسانی بهتر به مردم و نیز رشد و ارتقاء صنعت فرودگاهی ، اقدام به برگزاری جایزه جهانی کیفیت خدمات نموده و هر ساله بر اساس شاخص‌های کلیدی عملکرد ، فرودگاه های برتر را در حوزه‌های مختلف معرفی می‌کنند .
رییس رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات صنعت فرودگاهی ایران به اولویت و برنامه دولت سیزدهم و سیاست‌های ابلاغی وزیر راه و شهرسازی در مسیر ارتقاء سطح کیفی خدمات فرودگاهی به مردم اشاره کرد و افزود : معاونت برنامه‌ریزی و نظارت شرکت فرودگاهها با بهر‌ه‌گیری از الگوهای بین‌المللی و براساس شاخص‌های تعیین شده توسط ACI ، اقدام به طراحی نخستین رویداد جایزه ملی کیفیت خدمات فرودگاهی ایران نموده است .
پور آذری در پایان گفت : در آینده نزدیک اطلاعات بیشتری از چگونگی برگزاری و اجرا ، ارکان رویداد و کمیته‌های تخصصی و نیز بازه زمانی ارزیابی برای همه فرودگاهها و ارائه دهندگان خدمات فرودگاهی در سراسر کشور توسط دبیرخانه جایزه ملی کیفیت خدمات فرودگاهی مستقر در معاونت برنامه ریزی ، نظارت و امور اقتصادی اعلام خواهد شد .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.