به گزارش پرتال حمل و نقل ، معاون مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات ، از آغاز اولین « ممیزی مراقبتی » در سازمان بنادر و دریانوردی خبر داد و گفت : این ممیزی در راستای بهبود خدمات رسانی به مشتریان و افزایش کیفیت خدمات صورت می گیرد .
حسن حکمت شعار گفت : ممیزی تمدید گواهی نامه سیستم مدیریت کیفیت ، با هدف ارائه خدمات با کیفیت مطلوب تر ، یکی از مهم ترین عناصر تعیین کننده در همه سازمان های پیشگام در اتوماسیون سازی فعالیت ها است . امروزه بیشتر سازمان ها به دنبال کسب استانداردهای بین المللی در حوزه های کاری خود هستند ؛ در همین راستا ، استاندارد ایزو ۹۰۰۰۱ از گواهی نامه های بین المللی در حوزه کیفیت محسوب می شود .
وی توضیح داد : سازمان بنادر و دریانوردی سال گذشته موفق شد این استاندارد را دریافت کند ؛ با وجود این ، هر استاندارد بین المللی به گونه ای است که باید هر سه سال یک بار مجددا باز بین شود .
معاون مدیرکل فاوا با بیان اینکه ممیزی مراقبتی هر ساله و با هدف بازبینی استاندارد ایزو ۹۰۰۰۱ صورت می گیرد ، گفت : در ممیزی مراقبتی بحث شناسایی عدم انطباق های احتمالی و بهبود خدمات رسانی به مشتریان مطرح است .
به گفته حکمت شعار ، ممیزی کیفیت در سازمان بنادر و دریانوردی کلیه فرایندها در حوزه های بندری ، دریایی ، اداری – مالی و فنی و مهندسی را شامل می شود .
دیدگاه‌ها
اولین دیدگاه را دربارهٔ این خبر بنویسید.