مدیریت موفق پروازها در شرایط جنگی / تأکید بر رعایت حقوق مسافران

به گزارش پرتال حمل و نقل ، وزیر راه و شهرسازی ، ضمن تشریح خسارات وارده به زیرساخت‌های هوانوردی در جریان حملات اخیر، بر تداوم خدمات‌رسانی در شرایط اضطرار و لزوم پایبندی شرکت‌های هواپیمایی به حقوق مسافران در زمان تأخیر تأکید کرد .

فرزانه صادق ، سیزدهم تیرماه در حاشیه بازدید از ترمینال ۲ فرودگاه مهرآباد و بررسی وضعیت عملیاتی این فرودگاه و روند بازسازی این ترمینال ، با اشاره به چالش‌های صنعت هوانوردی ، به تشریح اقدامات انجام‌شده برای مدیریت پروازها در دوران پس از جنگ پرداخت .

تاب‌آوری زیرساخت‌های هوانوردی در برابر حملات

وزیر راه و شهرسازی با اشاره به سوابق تحریم‌های طولانی‌مدت و فرسودگی ناوگان هوایی کشور ، اظهار داشت : صنعت هوانوردی با محدودیت‌های ناشی از تحریم‌های ناجوانمردانه دست‌ به‌گریبان است . با این وجود ، در جریان حملات اخیر ، با وجود ادعاهای مطرح‌شده مبنی بر عدم آسیب به اماکن غیرنظامی ، فرودگاه مهرآباد در ۳۵ نوبت مورد تهاجم قرار گرفت که منجر به بروز خساراتی به بخش‌های راداری ، باند پروازی و برج مراقبت شد .

صادق افزود : با این حال ، با همت و تلاش مجموعه شرکت فرودگاه‌ها ، سازمان هواپیمایی کشوری و شرکت‌های هواپیمایی ، عملیات فرودگاهی متوقف نشد و در روز گذشته ، علیرغم شرایط خاص کشور ، بیش از ۵۰ پرواز ، عمدتاً در قالب پروازهای ویژه برای استقبال و بدرقه مهمانان خارجی که جهت ادای احترام به «رهبر شهید» حضور یافته بودند ، به بهترین نحو انجام گرفت .

الزام شرکت‌های هواپیمایی به رعایت حقوق مسافران

وی در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر پذیرش کاستی‌ها و وجود تأخیرات در پروازها به دلیل فرسودگی ناوگان، تصریح کرد : اولویت ما ارائه بیشترین خدمت به مردم است. با این حال، شرکت‌های هواپیمایی موظف‌اند در صورت بروز تأخیر ، نسبت به آگاهی‌بخشی به مسافران و ارائه خدمات مرتبط بر اساس دستورالعمل‌ های «حقوق مسافر» اقدام کنند .

نوسازی ناوگان هوایی ؛ در اولویت برنامه‌ها

وزیر راه و شهرسازی با اشاره به بازسازی‌های انجام‌ شده در فضای ترمینال‌های مهرآباد برای تسهیل رفت‌وآمد و تسریع در خدمات‌رسانی به مسافران ، خاطرنشان کرد : بهبود وضعیت زیرساختی در دستور کار قرار دارد .

وی ابراز امیدواری کرد که با پایان یافتن شرایط جنگی و نتایج حاصل از مذاکرات ، زمینه برای خروج ناوگان هوایی از فرسودگی و فراهم‌سازی امکان واردات هواپیما فراهم شود تا کیفیت خدمات به مردم شریف ایران ارتقا یابد .