جابجایی بیش از ۱۱۶۰۰ زائر حج تمتع با ۵۲ پرواز رفت و برگشت / استانهای غربی و جنوبی کشور در اولویت برقراری پرواز
در شرایطی که کشور نیازمند بازسازی پس از بحران است ، هما بهعنوان ایرلاین ملی مسئولیتی فراتر از یک بنگاه اقتصادی بر عهده دارد . بر همین اساس و با توجه به نوع ناوگان و تقاضای بازار ، اولویت ویژهای برای برقراری پرواز به شهرهایی در نظر گرفتهایم که زیرساختهای اقتصادی و صنعتی آنها آسیب دیده و برای آغاز روند بازسازی ، نیازمند جابهجایی سریع نیروهای متخصص و تجهیزات لجستیکی هستند .
به گزارش پرتال حمل و نقل ، معاون بازرگانی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" از جابهجایی ۱۱۶۱۴ زائر حج تمتع با ۵۲ پرواز رفتوبرگشت تا ۱۴ اردیبهشت ماه خبر داد .
محمود انصاری در تشریح وضعیت کنونی شبکه پروازی گفت : در هفتههای اخیر ، اولویت اصلی این شرکت تثبیت عملیات و سپس بازطراحی هوشمند شبکه بوده است این رویکرد بر سه مؤلفه ناوگان عملیاتی در دسترس ، تقاضای واقعی و قابل اتکا و رسالت ملی شرکت در اتصال نقاط کلیدی کشور استوار است . در شبکه داخلی تمرکز بر مسیرهای پرتردد و حیاتی است . مشهد بهعنوان قطب اصلی عملیات داخلی تثبیت شده و مسیر زاهدان نیز در برنامه منظم قرار دارد . در شبکه منطقهای نیز پروازهای استانبول ، نجف ، بغداد و باکو طبق برنامه هفتگی در حال انجام است و انسجام این مسیرها برای ما اهمیت ویژه دارد .
انصاری با اشاره به رسالت شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" تصریح کرد : در شرایطی که کشور نیازمند بازسازی پس از بحران است ، هما بهعنوان ایرلاین ملی مسئولیتی فراتر از یک بنگاه اقتصادی بر عهده دارد . بر همین اساس و با توجه به نوع ناوگان و تقاضای بازار ، اولویت ویژهای برای برقراری پرواز به شهرهایی در نظر گرفتهایم که زیرساختهای اقتصادی و صنعتی آنها آسیب دیده و برای آغاز روند بازسازی ، نیازمند جابهجایی سریع نیروهای متخصص و تجهیزات لجستیکی هستند .
وی افزود : استانهای غربی و جنوبی کشور از جمله کرمانشاه ، سنندج ، هرمزگان ، بوشهر ، خوزستان و همچنین سواحل مکران از مناطقی هستند که در برنامهریزی شبکه پروازی هما در اولویت قرار گرفتهاند .
حج ؛ نمونه توان عملیاتی
انصاری با اشاره به عملیات حج گفت : در کنار ثبات شبکه اصلی ، عملیات حج تمتع ۱۴۰۵ نیز طبق برنامه بدون کوچکترین اختلال در حال انجام است . از امروز ، ظرفیت عملیات حج ایرانایر به میانگین روزانه ۹ پرواز به عربستان رسیده است . تا پایان روز چهاردهم عملیات ، در مجموع ۱۱۶۱۴ زائر بیت الله الحرام از سه ایستگاه تهران ، مشهد و زاهدان اعزام شدهاند که در این میان ، ایستگاه مشهد بیشترین سهم اعزام روزانه را دارد . در برنامه ریزی امسال پروازهای رفت زائران به مدینه منوره و بازگشت از جده انجام میشود .
وی خاطرنشان کرد : با وجود اجرای چنین عملیات گستردهای ، هیچ اختلالی در شبکه داخلی و منطقهای "هما" ایجاد نشده است . این موضوع نشاندهنده پایداری عملیاتی و توان مدیریت همزمان چند برنامه بزرگ است . درحال حاضر پروازهای روزانه استانبول و هفتگی نجف ، بغداد و باکو در بخش بین المللی و همچنین پروازهای مشهد و زاهدان در شبکه داخلی طبق برنامه انجام میشود .
تحول در فروش ؛ اولویت مطلق فروش آنلاین
انصاری در تشریح سیاستهای جدید فروش بلیت اظهار داشت : جهتگیری اصلی ایرانایر تمرکز بر فروش آنلاین از طریق وبسایت رسمی شرکت و دفاتر خدمات مسافرتی برخط (OTA) است . این روش علاوه بر شفافیت ، قابل نظارت و کمخطا است .
وی تصریح کرد : دفاتر فروش "هما" در شهرستانها تنها در فرودگاهها فعال خواهند بود . این سیاست موجب نظمبخشی به شبکه فروش، جلوگیری از تخلفات و ارتقای تجربه مسافر میشود .
تکریم مسافران ؛ تعیین تکلیف بلیتهای دوران بحران
معاون بازرگانی "هما" در مورد تعیین تکلیف بلیت های خریداری شده قبل از جنگ تحمیلی سوم اظهار داشت : مسافرانی که پیش از آغاز محدودیت های پروازی اقدام به خرید بلیت کردند و تاکنون برای استرداد آن اقدام نکردند ، میتوانند بلیت خود را در همان کلاس پروازی بدون پرداخت مابه التفاوت ، تعویض یا از طریق تماس با شماره تلفن ۰۲۱۴۶۶۲۵۴۷۴ بلیت خود را استرداد کنند .