راهآهن در مسیر آمادهسازی خدمات بهتر برای مسافران نوروزی
به گزارش پرتال حمل و نقل ، نشست مدیریت بحران حوزه مسافری راهآهن برای آخرین وضعیت خدماترسانی در بخش حملونقل ریلی مسافری کشور و راهکارهای تقویت و استمرار ارائه خدمات مطلوب به مسافران مورد بررسی قرار گرفت .
نشست مدیریت بحران حوزه مسافری راهآهن یکشنبه ۱۷ اسفند با حضور سید محسن طباطبایی مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری و مدیران عامل شرکتهای حملونقل ریلی مسافری برگزار شد و در آن راهکارهای ارتقا کیفیت خدمات ، برنامهریزی بهینه قطارها مورد بررسی قرار گرفت .
در این نشست ، آخرین وضعیت خدماترسانی در بخش حملونقل ریلی مسافری کشور و راهکارهای تقویت و استمرار ارائه خدمات مطلوب به مسافران مورد بررسی قرار گرفت . هدف اصلی این جلسه ، برنامهریزی برای تداوم خدمترسانی ایمن و با کیفیت ، ارتقا رضایتمندی حداکثری مسافران و افزایش هماهنگی میان شرکتهای حملونقل ریلی در شرایط فعلی و همچنین در آستانه سفرهای نوروزی عنوان شد .
بررسی وضعیت مالی شرکتهای حملونقل ریلی مسافری ، ارزیابی سطح خدمات ارائه شده به مسافران ، رسیدگی به موضوعات مرتبط با نیروی انسانی و همچنین برنامهریزی برای بهینهسازی سیر و حرکت ایمن قطارهای مسافری در مسیرهای مختلف از مهمترین محورهای مطرحشده در این جلسه بود .
همچنین در این نشست بر ضرورت هماهنگی و همافزایی هرچه بیشتر میان بخشهای مختلف صنعت ریلی تأکید شد تا با برنامهریزی دقیق ، ظرفیتهای موجود در شبکه ریلی کشور به شکل مؤثرتری برای پاسخگویی به تقاضای سفر مورد استفاده قرار گیرد .
در این جلسه ضمن قدردانی از تلاشهای مستمر کارکنان صنعت ریلی ، بر نقش کلیدی نیروهای متخصص و پرتلاش راهآهن در پایداری خدمات حملونقل ریلی نیز تأکید شد .
گفتنی است کارکنان صنعت ریلی بهصورت شبانهروزی در بخشهای مختلف عملیاتی ، فنی و خدماتی در حال فعالیت هستند تا با حفظ ایمنی و نظم در سیر و حرکت قطارها ، سفری آرام ، ایمن و مطمئن را برای مسافران فراهم کنند .