ابطال غیر داوطلبانه بلیتهای صادر شده مسافران ممنوع است
سازمان هواپیمایی کشوری با رویکردی تعاملی و نظارتی ، روند اجرای این بخشنامه را پیگیری کرده و هدف اصلی از این اقدامات ، حفظ حقوق مسافران و ایجاد ثبات و شفافیت در بازار حملونقل هوایی کشور است .
به گزارش پرتال حمل و نقل ، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ممنوعیت ابطال غیر داوطلبانه بلیتهای صادر شده مسافران توسط شرکت های هواپیمایی خارجی خبر داد و گفت : با اجرای سیاست یکسانسازی نرخ ارز ، شرکتهای هواپیمایی خارجی ملزم به پایبندی کامل به بلیتهای قانونی صادر شده هستند .
مجید اخوان با اشاره به ابلاغ بخشنامه ای مهم و فوری به شرکتهای هواپیمایی خارجی فعال در ایران ، گفت : بر اساس این ابلاغیه ، ابطال غیرداوطلبانه بلیتهای صادر شده مسافران ، تحت هر عنوانی از جمله عدم بهروزرسانی نرخ تسعیر ارز در سامانههای بینالمللی فروش ، ممنوع است .
وی با بیان اینکه سیاست یکسانسازی نرخ ارز از سوی دولت بهصورت رسمی اعلام و در حال اجراست ، افزود : با توجه به این سیاست ، انتظار میرود شرکتهای هواپیمایی خارجی فعال در کشور ، برنامهریزیها و فرآیندهای فروش خود را با شرایط جدید تطبیق داده و از هرگونه اقدام که منجر به تضییع حقوق مسافران شود ، پرهیز کنند .
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد : بر اساس اطلاع رسانی قبلی به شرکتهای هواپیمایی ، بلیتهایی که پیش از این و بهصورت قانونی صادر شدهاند ، از جمله بلیتهای صادره از تاریخ ۵ ژانویه ۲۰۲۶ ، معتبر بوده و شرکتهای هواپیمایی موظفاند به تعهدات خود در قبال مسافران پایبند باشند .
اخوان افزود : در مواردی که برخلاف این بخشنامه ، بلیت مسافران بهصورت غیرداوطلبانه ابطال شده است ، شرکتهای هواپیمایی ذیربط موظفاند ضمن توقف این رویه ، اقدامات اصلاحی لازم را برای رسیدگی به حقوق مسافران از طریق خود و نمایندگان فروششان انجام دهند .
وی در پایان خاطرنشان کرد : سازمان هواپیمایی کشوری با رویکردی تعاملی و نظارتی ، روند اجرای این بخشنامه را پیگیری کرده و هدف اصلی از این اقدامات ، حفظ حقوق مسافران و ایجاد ثبات و شفافیت در بازار حملونقل هوایی کشور است .
منتظر حضور شما در پیج اینستاگرام iranway هستیم
