نگاه کسب و کار محور ، لازمه ارتقا کیفیت خدمات فرودگاهی / استفاده از اراضی فرودگاهها برای تولید انرژی خورشیدی
چالشی که امروز در شرکت فرودگاهها با آن روبهرو هستیم ، این است که در کشاکش میان یک شرکت خدمات عمومی و یک بنگاه اقتصادی قرار داریم ؛ یعنی تعادل بین ذهنیت یک نهاد خدمترسان و یک کسبوکار مستقل .
به گزارش پرتال حمل و نقل ، معاون برنامهریزی ، نظارت و امور اقتصادی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با تاکید بر ضرورت رویکرد تجاریسازی در مدیریت فرودگاهها گفت : شرط حفظ کیفیت در سیستمهای خدماترسان ، داشتن نگاه اقتصادی است .
احمدرضا بیاتی ، در آیین آغاز به کار کارگاه آموزشی مسئولان بازرگانی ستاد فرودگاههای کشور که به میزبانی شیراز در حال برگزاری است ، اظهار داشت : فرودگاهها هر کدام شناسنامه ، هویت و تاریخچه خاص خود را دارند و باید بر همین اساس برای آینده خود برنامهریزی کنند . چالشی که امروز در شرکت فرودگاهها با آن روبهرو هستیم ، این است که در کشاکش میان یک شرکت خدمات عمومی و یک بنگاه اقتصادی قرار داریم ؛ یعنی تعادل بین ذهنیت یک نهاد خدمترسان و یک کسبوکار مستقل .
بیاتی با اشاره به ساختار مالکیتی فرودگاهها در دنیا گفت : بیش از ۹۰ درصد فرودگاههای جهان ماهیت دولتی دارند و اکثر آنها تحت مدیریت دولتها اداره میشوند ؛ با این حال ، درباره نحوه فعالیت اقتصادی این فرودگاهها برداشتها و تفسیرهای متفاوتی وجود دارد . اگر قرار است ما بهعنوان شرکتی که خدمات ارائه میدهد ، به اصول تجاریسازی نیز پایبند باشیم ، مسئولان بازرگانی باید ذهنیت خود را بر ارتقای کیفیت خدمات در فرودگاهها متمرکز کنند .
وی ادامه داد : باید کیفیت خدمات در فرودگاهها افزایش یابد و مسئولان بازرگانی مغزافزار این فرآیند هستند . این شما هستید که باید بیاندیشید چگونه میتوان کیفیت عمومی فرودگاه را ارتقا داد . اگر ذهنیت تجاریسازی وجود نداشته باشد ، بهبود کیفیت اتفاق نمیافتد ؛ زیرا ما تصمیم گرفتهایم صرفاً یک نهاد دولتی نباشیم . تجربه نشان داده است که نهادهای دولتی در گذر زمان کیفیت خود را از دست میدهند و تنها راه حفظ کیفیت ، داشتن نگاه اقتصادی به سیستم است .
وی با اشاره به نمونههای موفق در این زمینه گفت : یکی از پیشگامان موضوع تجاریسازی با رویکردهای نوین ، فرودگاه کلاله بود که از ظرفیت زمینهای خود برای فعالیتهای کشاورزی استفاده کرده است .
بیاتی استفاده از زمینهای بایر فرودگاهها برای ایجاد نیروگاههای خورشیدی را از دیگر اقدامات مهم در دستور کار شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی کشور عنوان کرد و گفت : اینکه شرکت بتواند در سطح ملی در حوزه تولید انرژی خورشیدی حرفی برای گفتن داشته باشد ، یک افتخار محسوب میشود .
بیاتی خاطرنشان کرد : فرودگاهها معمولاً زمینهای وسیعی در اختیار دارند که این خود یک فرصت ارزشمند است ؛ بخشی از این اراضی قابلیت تجاریسازی به روشهای مرسوم را دارند و بخشی دیگر نیازمند ایدههای خلاقانه و راهکارهای جدید هستند .
وی در پایان خطاب به مدیران و مسئولان بازرگانی فرودگاهها گفت : تلاش کنید ایدههای منحصربهفرد و متناسب با ویژگیهای هر فرودگاه مطرح شود . شرکت فرودگاهها از هر طرح و ایده کسبوکاری که بتواند به توسعه اقتصادی و پایداری مالی فرودگاهها کمک کند ، استقبال میکند .
منتظر حضور شما در پیج اینستاگرام iranway هستیم
