مدیران بازرسی باید در بهبود فرآیندهای کسب و کار و تسهیل مجوزها نقش آفرینی کنند

به گزارش پرتال حمل و نقل ، دبیر شورای‌عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی در دومین نشست هم‌اندیشی مدیران بازرسی سازمان‌های مناطق آزاد ، با تأکید بر اهمیت نقش بازرسی در ارتقا شفافیت ، کارآمدی و رضایت فعالان اقتصادی گفت : بازرسان باید هم بازوی نظارتی و هم مشاور اجرایی مدیران عامل باشند و با استفاده از مدل‌های مشارکتی و تجربه‌محور ، در پیشگیری از تخلفات و بهبود فرآیندها نقش‌آفرینی کنند .

رضا مسرور با بیان اینکه کار بازرسی وظیفه‌ای حساس و تخصصی است ، اظهار داشت : کار نظارت نیازمند دانش و مهارت‌های ویژه در حوزه‌های اقتصادی ، عمرانی و حقوقی است و مدیران بازرسی باید آموزش‌های لازم را دریافت کنند تا بتوانند گزارش‌های جامع و دقیق تهیه کنند .

مسرور با اشاره به تجربه موفق برخی کشورها در مدل‌سازی نظام بازرسی و مشارکت جمعی در حل مشکلات ، پیشنهاد کرد که سازمان‌های مناطق آزاد نیز از این الگو استفاده کنند : برای مثال ، در صورتی که مشکلی در یکی از مناطق پیش آید ، می‌توان موضوع را به تمام مناطق آزاد ارسال و نظرات آنان را جمع‌آوری کرد تا در نهایت یک دستورالعمل واحد به‌عنوان رویه ابلاغ شود . این مدل باعث هم‌افزایی و انتقال تجربه بین مناطق خواهد شد .

وی یکی دیگر از الزامات کار بازرسی را ارتباط مستمر و نزدیک با مدیرعامل سازمان‌ها دانست و تاکید کرد : مدیران بازرسی چشم و نگاه مدیرعامل هستند و باید علاوه بر اجرای وظایف نظارتی ، در فرآیند تصمیم‌سازی نیز یاری‌رسان مدیرعامل باشند .

دبیر شورای‌عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی در ادامه بر اهمیت اقدامات پیشگیرانه نسبت به اقدامات اصلاحی تاکید کرد و گفت : مدیران بازرسی باید با رصد دقیق فعالیت‌ها ، هشدارهای لازم را به موقع ارائه دهند تا از بروز خسارت‌های احتمالی جلوگیری شود . این کار هزینه‌های سازمان را به‌طور قابل‌توجهی کاهش می دهد .

مسرور همچنین رسیدگی سریع به شکایات مردمی را یکی از وظایف کلیدی بازرسی عنوان کرد و افزود : وجود سامانه‌های پاسخگویی به شکایات در سازمان‌ها بسیار حیاتی است . مردم باید مطمئن باشند که گزارش‌ها و شکایات آنان بررسی می‌شود . حتی اگر نیمی از این شکایات با پاسخ مناسب مواجه شود ، اعتماد عمومی به‌طور چشمگیری افزایش خواهد یافت .

وی ، بهبود مستمر فرآیندهای کسب‌وکار را نیز از وظایف حوزه بازرسی دانست و گفت : زمان صدور مجوزها در مناطق آزاد نباید طولانی‌تر از سرزمین اصلی باشد . ماموریت مناطق آزاد تسهیل و تسریع فعالیت‌های اقتصادی است و بازرسان باید در کنار معاونت‌های اقتصادی سازمان‌ها برای رفع موانع و بهبود روندها همکاری کنند .

دبیر شورای‌عالی مناطق آزاد و ویژه اقتصادی افزود : اگر مدیران بازرسی وظایف خود را به درستی انجام دهند ، ورود نهادهای نظارتی بیرونی همچون سازمان بازرسی و دیوان محاسبات به حداقل خواهد رسید . هرچه بازرسان مناطق آزاد فعال‌تر و حرفه‌ای‌تر عمل کنند ، اعتماد نهادهای نظارتی نیز افزایش خواهد یافت .

مسرور با بیان اینکه نقش مدیران بازرسی در سال‌های پیش‌رو بسیار کلیدی است ، گفت : بازرسان باید علاوه بر انجام وظایف نظارتی ، در تقویت اعتماد عمومی ، ارتقای رضایت فعالین اقتصادی و جلوگیری از فساد نقش‌آفرینی کنند و با استفاده از دانش تخصصی و تعامل سازنده با مدیران عامل و نهادهای نظارتی ، مسیر توسعه مناطق آزاد را هموار سازند .

منتظر حضور شما در پیج اینستاگرام iranway هستیم