مدیران فرودگاهها با تدبیر مناسب از بروز چالش در عملیات نوروزی جلوگیری کنند
بدونشک خدمت به مسافران را وظیفه خود میدانیم اما رفتار برخی مسافران در مواقعی چون پیاده نشدن از هواپیما برای اعتراض به تاخیر پرواز یک جرم مسلم است که مانع خدمترسانی به سایر مردم میشود . در همین راستا با تعامل با دستگاههای قضایی و رسانهها میتوان ضمن جرم انگاری و فرهنگسازی موارد این چنینی از ناهنجاریهای مشابه در سایر فرودگاهها جلوگیری کرد .
به گزارش پرتال حمل و نقل ، معاون وزیر و مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با بیان اینکه در عملیات نوروز ۱۴۰۳ باید خود را بهجای مردم بگذاریم ، گفت : مدیران فرودگاهها با تدبیر مناسب و استفاده از تجربیات خود از بروز هرگونه چالش بین مسافران و شرکتهای هواپیمایی جلوگیری کنند .
کاپیتان رضا نخجوانی در جلسه هماندیشی سفرهای نوروزی ۱۴۰۳ که با حضور معاونان و مدیران کل ستادی و فرودگاهی روز چهارشنبه برگزار شد ، اظهار کرد : فروش بلیط ، نرخ قیمت بلیط و تاخیر پروازها از عمده دلایلی هستند که بخاطر آنها با اعتراض مردم در فرودگاهها مواجه میشویم .
وی با اشاره به حقوق مردم در فرودگاهها ، گفت : مدیریت و راهبری منصفانه اتفاقات در فرودگاهها بر عهده مدیران فرودگاهی است که باید مردم را به درستی در مسیر آرامش و احقاق حقوقشان هدایت کنند .
مدیرعامل شرکت فرودگاهها با اشاره به لزوم تعامل مدیران با رسانهها گفت : از هماکنون جلسات هماندیشی با اصحاب رسانه برای تبیین هرچه بهتر وقایع برگزار شود .
نخجوانی در خصوص تعامل با دستگاههای قضایی گفت : بدونشک خدمت به مسافران را وظیفه خود میدانیم اما رفتار برخی مسافران در مواقعی چون پیاده نشدن از هواپیما برای اعتراض به تاخیر پرواز یک جرم مسلم است که مانع خدمترسانی به سایر مردم میشود . در همین راستا با تعامل با دستگاههای قضایی و رسانهها میتوان ضمن جرم انگاری و فرهنگسازی موارد این چنینی از ناهنجاریهای مشابه در سایر فرودگاهها جلوگیری کرد .
در ادامه این نشست هماندیشی ، محمدحسین آجیلیان مسئول عملیات نوروزی شرکت فرودگاهها با اشاره به اهم برنامههای نوروزی گفت : بروزرسانی سیستمهای ASQ ، رعایت ملاحظات ماه مبارک رمضان ، آمادگی حوزههای فنی ، عملیاتی و ایمنی زمینی برای انجام عملیات زمستانی برای بارشهای فصلی ، بازدیدهای دورهای از فرودگاهها توسط نمایندگان منتخب شرکت ، لغو مرخصی مدیران و معاونان فرودگاهها ، استفاده از نمازخانهها و سایر محاوط فرودگاهی برای اسکان موقت در حوادث غیر مترقبه ، آمادهسازی و زیباسازی محاوط فرودگاهی متناسب با ایام نوروز و ماه رمضان ، نظارت بر عملکرد غرفههای تجاری و توقف عملیات عمرانی غیرضروری از ۲۵ اسفند تا پایان عملیات نوروز ۱۴۰۳ بخشی از برنامهها و اهداف شرکت فرودگاهها در عملیات نوروزی خواهد بود .
وی افزود : شرکت فرودگاهها با تمام توان پای سفرهای ایمن و با نشاط مردم در نوروز ۱۴۰۳ ایستاده و با در نظر گرفتن ملاحظات ماه مبارک رمضان و بارشهای فصلی تدابیر لازم را برای نیل به اهداف در نظر خواهیم گرفت .
در پایان این نشست مدیران فرودگاهها تجربیات ، چالشها و پیشنهاد خود را کاپیتان نخجوانی و مسئول عملیات نوروزی در میان گذاشتند تا بهار سال جدید حسن مطلعی برای ارائه خدمات با کیفیت به مردم باشد .
گفتنی است ؛ مدیران فرودگاههای مهرآباد ، تبریز ، مشهد ، شیراز ، کرمان ، بندرعباس ، اصفهان و یزد از حاضران در جلسه بودند و سایر فرودگاهها نیز بهصورت ویدیو کنفرانسی حضور داشتند .
