همکاری شرکت رجا و بانک آینده برای ارائه خدمات الکترونیکی نوین در سفرهای ریلی
یکی از مهمترین دستاوردهای این قرارداد در حوزه ارائه خدمات الکترونیکی است که منجر به افزایش سرعت خدماتدهی به مسافران و افزایش رضایت آنان خواهد شد.
به گزارش پرتال حمل و نقل ، با هدف افزایش کیفیت در ارائه خدمات و ارائه خدمات الکترونیکی نوین ، کنترل بلیت ، صدور آنی بلیت در داخل قطار و ... شرکت حملونقل ریلی رجا طی مراسمی قرادادی را با بانک آینده امضا کرد .
این مراسم با حضور مدیرعامل ، معاونان مدیرعامل و برخی از مدیران رجا ، همچنین رئیس هیأت مدیره و سرپرست بانک آینده و برخی از مدیران این بانک و شرکت ارتباط فردا در ساختمان مرکزی بانک آینده برگزار شد .
مدیرعامل شرکت رجا اجرای این قرارداد را مفید و کارا نامید و گفت : یکی از مهمترین دستاوردهای این قرارداد در حوزه ارائه خدمات الکترونیکی است که منجر به افزایش سرعت خدماتدهی به مسافران و افزایش رضایت آنان خواهد شد .
ناصر بختیاری با بیان اینکه هممیهنان ما مستحق دریافت بهترین نوع خدمات هستند ، افزود : ارائه خدمات مطلوب به مسافران همواره در شرکت رجا سرلوحه کار قرار دارد و تمام هم و غم همکاران ما در این مجموعه ، همانطور که در ایام پیک نوروز نیز شاهد آن بودیم ، خدمت رسانی هرچه بهتر به مردم است .
وی با اشاره به تأکید مکرر مقام معظم رهبری (مدظلهالعالی) بر توسعه حملو نقل ریلی ، افزود : متأسفانه در بخش ریلی هنوز اهمیت لازم توسط بخشهای مختلف به این حوزه داده نشده است در حالیکه این صنعت زیرساخت اقتصادی بسیار مهمی برای کشور است . حمل و نقل ریلی اکنون در شرایط حداکثر بهرهبرداری قرار داشته و در حال حاضر نیاز به توسعه این صنعت از طریق خرید ، تجهیز و تعمیرات اساسی واگنهای موجود وجود دارد و انتظار میرود حمایت جدی از آن صورت بگیرد .
رئیس هیأت مدیره و سرپرست بانک آینده نیز با بیان اینکه مجموعه بانک آینده با تعریف محصولات و خدمات ویژه در تلاش برای ارائه خدمات به روزتری در حوزه فناوری است ، گفت : با انعقاد این قرارداد محصول جدیدی در قالب یک اپلیکیشن برای امکان رزرو ، خرید و کنترل بلیت و ... در اختیار شرکت رجا قرار داده میشود تا ارائه خدمات به مسافران با سرعت و کیفیت بیشتری صورت گیرد و بتوانیم تحول ویژهای را در این حوزه شاهد باشیم .
شعبان مرادی افزود : طی این قرارداد خدمات متداول بانکی مانند : خدمات اعتباری و اسنادی دیداری و مدتدار قابل انتقال به غیر ، انواع ضمانتنامههای بانکی ، خدمات اعتباری و خدمات الکترونیکی و بانکداری الکترونیکی با استقرار درگاه و دستگاههای پوز و... نیز به همراه خدمات و محصولات انحصاری این بانک به شرکت حملو نقل ریلی رجا ارائه میشود .