شناسایی نیروهای کلیدی در شرکت فرودگاه ها با اجرای طرح اینگام
باید به سمت ارزیابی عملکرد سازمانی باشیم و به جای سنجش فردی به سمت سنجش واحدی برویم . برای همین برای ارزیابی افراد ضمن اینکه از شیوه ارزیابی ۳۶۰ درجه از طریق گفتگو با مدیران و همکاران میپردازیم باید حتی بالاتر از آن ارزیابی از طریق خانوادهها هم انجام شود تا یک ارزیابی سازنده انجام شود و با تعیین نقاط قابل بهبود افراد برای ارتقای آنها برنامهریزی کنیم .
به گزارش پرتال حمل و نقل ، معاون توسعه مدیریت و منابع شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با اشاره به اصلاح ساختار مالی و ایجاد سامانههایی چون BPMS و تدارکات تاکید کرد : اکنون شرکت از نظر مالی و خرید تجهیزات و امور دیگری چون ثبت و اعزام ماموریتها از شفافیت خوبی برخوردار است .
محمدرضا امامی امروز چهارشنبه ۳ بهمن در سومین روز از کارگاه آموزشی مشترک معاونان توسعه مدیریت و منابع ، عملیات فرودگاهی و برنامهریزی با محوریت معاونت توسعه مدیریت و منابع گفت : گستردگی فعالیت این معاونت بسیار زیاد است و از دفع حشرات موذی تا رسیدگی به بزرگترین سرمایههای شرکت یعنی نیروهای انسانی آن را شامل میشود که دشورایهای زیادی دارد . اکنون در شرایطی هستیم که ساختار عملیاتی مالی ، تدارکات و پشتیبانی به سمت شفافیت مالی و رعایت حقوق شهروندان سازمانی که با خود رعایت حقوق شهروندان کشور را به همراه دارد ، پیش رفته است .
امامی ادامه داد : اگر از سوی حسابرس رسمی شرکت در زمینه مالی نظریه مطلوب را دریافت کردهایم ، اگر امروز کمترین شکایت را از سوی صاحبان سهام ، شرکای تجاری ، پیمانکاران و شهروندان سازمانی داریم به دلیل زحمات شما معاونان فرودگاهها و همکارانم در ستاد است و از شما و از مدیران ستادی همچون آقای دلوریانزاده که واقعا از سرمایههای شرکت هستند و از آقای محمدی ، که از جمله افرادی هستند که به واسطه تحولاتی که با خرید تجهیزات مختلف مخابراتی ، ارتباطی ، زیرساختی و ایمنی ایجاد کردهاند نامشان در شرکت ماندگار خواهد شد ، تشکر و قدردانی میکنم .
امامی با اشاره به اینکه در بخش مالی اتفاقات بسیار خوبی افتاده است که یکی از آنها طراحی سامانه محاسبه نرخ استهلاک است که موجب شد شرکت بتواند جلوی از دست دادن حجم زیادی از منابع مالی خود را بگیرد و به سمت شفافیت مالی پیش رود ، گفت : اینها حاصل زحمات شما عزیزان است و اگر کمتر دیده میشود اما نزد خداوند محفوظ خواهد ماند . شما جایگاهی را پذیرفتهاید که مسئولیت سنگین خدمت به بندگان خدا را دارد . آقای دلوریانزاده با آوردن نگرش جدیدی به شرکت و با طراحی سامانه BPMS با همکاری مجموعه IT ، کار بزرگی را برای ساماندهی اطلاعات نیروی انسانی انجام داد و با زحماتی که شما در تکمیل کردن اطلاعات کارکنان در این سامانه کشیدید اکنون اطلاعات فردی و شغلی نیروهای انسانی هر لحظه قابل دسترسی است و میتوانیم بر اساس آن برنامهریزی کنیم. بسیاری از امور اداری به این سامانه متصل شده و همین سامانه باعث شده است که وضعیت ثبت ماموریتها ساماندهی شود .
معاون توسعه مدیریت و منابع با تاکید بر اینکه شیوه ارزیابی عملکرد باید متحول شود ، گفت : ارزیابی عملکرد سازمانهای ما اکنون از بالا به پایین است اما ما باید به دنبال ارزیابی استاد-شاگردی باشیم که به دنبال تقویت افراد و دادن انگیزه به آنها باشد . در این زمینه ابتدا باید مدیران ارزیابی شوند زیرا این مدیران هستند که استراتژی ، سیاستگذاری و عزل و نصب میکنند . باید به سمت ارزیابی عملکرد سازمانی باشیم و به جای سنجش فردی به سمت سنجش واحدی برویم . برای همین برای ارزیابی افراد ضمن اینکه از شیوه ارزیابی ۳۶۰ درجه از طریق گفتگو با مدیران و همکاران میپردازیم باید حتی بالاتر از آن ارزیابی از طریق خانوادهها هم انجام شود تا یک ارزیابی سازنده انجام شود و با تعیین نقاط قابل بهبود افراد برای ارتقای آنها برنامهریزی کنیم .
امامی با اشاره به اینکه برای شناسایی نیروهای کلیدی شرکت در طرح اولیه سه روش تعیین شده است ، گفت : در این روشها ملاک جایگاه افراد نیست و حتی میتواند فردی در بخش خدماتی به عنوان نیروی کلیدی تعیین شود . فردی که در جایگاه بالا باشد مدیر است ولی فردی که در قلبها باشد رهبر است و با هماهنگی این دو است که میتوان بهترین سازمان را ایجاد کرد . ما برای طراحی مدل شایستگی خاص شرکت ، مطالعات زیادی انجام دادیم و این باعث افزایش و رسوب دانش در شرکت شده است و در همین زمینه طرح نسل آینده مدیران فرودگاهی باعث شناسایی استعدادهایی شد که داوطلبانه خود را در بوته آزمون قرار دادند و مشخص شد که شرکت دارای چه سرمایههای بزرگی در داخل خود است که میتواند روی آنها حساب کند و بعضی از این افراد آنقدر توانمند هستند که میتوانند مجموعههای بزرگی را مدیریت کنند به این ترتیب ما نیاز نداریم افرادی از خارج از شرکت برای مدیریت آن بیایند و این صحت ارزیابی باعث شده است که اکنون ریاست جمهوری نیز ما را به عنوان یک ارزیاب قبول داشته باشند .
امامی با بیان اینکه به واسطه فعالیت درست و شفافیت عملکرد و هماهنگی معاونان فرودگاهها و ستاد ، با نهادهای نظارتی هم کمترین سوال و جواب را داریم ، گفت : خوشبختانه شکایت از این حوزه به نسبت چهار سال پیش بسیار کم شده است و از شما میخواهم که در فرودگاهها برای همکاران وقت بگذارید و به مسائلشان گوش دهید و اگر هم نمیتوانید طبق قانون آنها را حل کنید ، توجیهشان کنید . اکنون در بحث تدارکات سامانه تدارکات را راهاندازی کردیم که خریدها باید از طریق آن انجام شود . پروسه خرید از اعلام نیاز تا مذاکره و چانهزنی و بستن قرارداد در این سامانه اجرا میشود و امور به صورتی قانونی ، سریع و شفاف انجام میشود .
امامی با اشاره به درخواستهای مکرر برای جذب نیرو گفت : ما براساس مصوبه هیئت مدیره امکان جذب نیرو نداریم اما با توجه به اینکه در جاهایی با مازاد نیروی قراردادی روبرو هستیم و در بخشهای عملیاتی هم کمبود نیرو داریم به دنبال این هستیم که با توانمندسازی بخشی از نیروهای مازاد از طریق آموزشهای تخصصی آنها را برای فعالیت در واحدهای عملیاتی آماده کنیم این هم برای ارتقای شغلی آنها خوب است وهم برای شرکت . یک دوره چنین کاری کردیم و با گذاشتن دورهای شش ماهه برای نیروهایی که ممکن بود به سرخوردگی و افت کاری دچار شوند آنها به افرادی تبدیل شدهاند که مدیران دوست ندارند آنها را از دست بدهند . ما اکنون به شدت تشنه اخلاق حرفهای و جوانمردی سازمانی هستیم ؛ اینکه در امور هم دخالت نکنیم، یکدیگر را دور نزنیم و برای رسیدن به اهداف سازمان با هم همراهی و همدلی کنیم و با شنیدن یک نکته نچندان منفی نسبت به زیردستان واکنشهای شدید نشان ندهیم .
وی افزود : سیستم حسابرسی و بازرسی باید خیرخواهانه عمل کند چون در نهایت هدف اصلاح است . همانطور که ما با وجود همه ابزاری که خداوند برای پایش ما گذاشته است باز هم به خود او که رحمان و رحیم و علیم و ستارالعیوب است ، پناه میبریم باید در این زمینه خود شما در عین ناظر بودن به پناه کارکنان تبدیل شوید و ستارالعیوب باشید و مشکلاتشان را حل کنید . باید به نحوی عمل کنیم که لازم نباشد کسی برای رفع مشکل به ما مراجعه کند و به موقع ارتقای افراد و مسائل اداری و نیازهای آنها تشخیص و اقدام شود . موضوع مهم این است که با وجودی که اتفاقات و کارهای بزرگی در این معاونت انجام شده است اما در برابر شأن نظام جمهوری اسلامی و مردمی که در زمانی که لازم بود از جان و مال و فرزندانشان گذشتند چیز زیادی نیست و تمام شأن ما به همین خدمتگذاری به مردم ، وابسته است .